Preguntas frecuentes
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Conceptos básicos
- ¿Qué es exactamente la contabilidad simple?
- El método de ingresos y gastos, conocido coloquialmente en Suiza como «Milchbüechli». Registras lo que entró y lo que salió, sin plan contable, sin debe y haber, sin balance. El artículo 957, apartado 2, del Código de Obligaciones suizo lo permite a las empresas individuales con menos de CHF 500'000.– de facturación anual.
- ¿Está permitido legalmente?
- Sí, expresamente. El Código de Obligaciones solo exige a las pequeñas empresas individuales llevar cuenta de ingresos, gastos y patrimonio. Lo que importa es la trazabilidad: cada asiento necesita un comprobante y todo debe conservarse 10 años.
- ¿Sigo necesitando una gestoría?
- No para la contabilidad del día a día. En casos poco habituales —transformarse en SL, traspasar un negocio o una inspección— el asesoramiento profesional sigue teniendo sentido. Y si tienes gestoría, la invitas sin más a tu empresa.
- ¿En qué idiomas está MILQ?
- Alemán, francés, inglés y español: la app, las facturas, los documentos de cierre y la base de conocimiento. El idioma lo eliges en la cuenta; el idioma de la factura se fija aparte por cliente.
IVA
- ¿Cuándo tengo que liquidar el IVA?
- A partir de CHF 100'000.– de facturación por prestaciones sujetas en doce meses. Por debajo, el IVA no te afecta, salvo que te acojas voluntariamente.
- ¿MILQ admite el tipo de deuda neta?
- Sí, ambos métodos: el de deuda neta con liquidación semestral y el efectivo con liquidación trimestral, incluida la deducción del impuesto soportado. La liquidación muestra las cifras en el mismo orden que el formulario de la AFC.
- ¿Y el impuesto sobre adquisiciones?
- Los servicios que compras en el extranjero —suscripciones de software o publicidad, por ejemplo— se pueden marcar como sujetos al impuesto sobre adquisiciones. MILQ los tiene en cuenta en la liquidación.
- ¿Puedo contabilizar comprobantes en euros o dólares?
- Sí. Introduces el importe en EUR, USD o GBP, MILQ aplica el tipo diario de la AFC de la fecha del asiento y contabiliza en francos. El tipo se puede sobrescribir; el diario y la exportación muestran importe original, tipo y fuente. Se activa en Ajustes › Funciones.
Facturas y comprobantes
- ¿Puedo emitir facturas con MILQ?
- Sí, incluidas facturas QR suizas con QR-IBAN y referencia estructurada. La factura va directamente por correo al cliente, en su idioma. Los pagos los registras completos o a plazos; el ingreso correspondiente se crea automáticamente.
- ¿Hay presupuestos y notas de crédito?
- Sí. Los presupuestos los redactas en el mismo editor y los conviertes en factura con un clic. Una factura cobrada se deshace con una nota de crédito, total o parcial, correcta para la contabilidad y para el IVA.
- ¿Y si un cliente no paga?
- Las facturas vencidas las reclamas con un clic: primero con amabilidad, luego con requerimiento, ambos por correo con la factura adjunta. Lo que viene después (ejecución) lo explica el artículo sobre requerimientos y cobro.
- ¿Tengo que guardar los comprobantes en papel?
- Bastan las copias digitales, siempre que se mantengan inalteradas y legibles. El plazo de conservación es de 10 años.
- ¿Puedo fotografiar los comprobantes con el móvil?
- Sí. Las fotos se normalizan y comprimen al subirlas. MILQ lee el comprobante con IA y propone fecha, importe, categoría y descripción; tú solo revisas y confirmas. Quien no quiera enviar comprobantes a un servicio de IA desactiva la lectura.
Tiempo y colaboración
- ¿Puedo registrar mis horas en MILQ?
- Sí. Fecha, cliente, servicio, duración: las entradas facturables van a una factura con un clic, un concepto por entrada. El registro de tiempo se activa en Ajustes › Funciones; quien no lo necesita, no lo ve.
- ¿Puede mi gestoría acceder a mi contabilidad?
- Sí. La invitas por correo a tu empresa, como titular o colaborador. Solo necesita una cuenta gratuita, no una suscripción propia. Y quien gestiona varias empresas cambia entre ellas con un clic.
- ¿Veo quién cambió qué?
- Sí. El registro de cambios guarda quién cambió qué asiento, factura o ajuste, y cuándo.
Datos y suscripción
- ¿Dónde están mis datos?
- En un servidor en Suiza. La base de datos se respalda de forma continua y cifrada; los comprobantes se guardan además por separado.
- ¿Puedo acceder a mis datos después de cancelar?
- Sí. La exportación completa en PDF, CSV y archivo de comprobantes es posible en cualquier momento, incluso después de que caduque la suscripción.
- ¿Qué pasa después de los 30 días de prueba?
- Nada automático: no recogemos datos de pago por adelantado. Sin una suscripción activa, el acceso simplemente caduca; tus datos se conservan.
- ¿Puedo migrar desde otro software?
- Al migrar a mitad de año, recomendamos cerrar el año en curso en el software antiguo y empezar con MILQ en el nuevo ejercicio. Así se evitan cuestiones de periodificación.
¿Quieres más contexto?
La base de conocimiento tiene artículos detallados sobre IVA, constitución, cierre anual y los casos contables difíciles.
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